相談です。 
携帯からなので改行おかしかったらごめんなさい。 

うちは事情があって自宅前が保育園バスの乗合所。 
同様に我が家前からバスに乗ってるA子を託児されかかってるのかもしれない。

A子は男児で年長。私娘は年中です。 

A母はバス待ち時に話す程度の間柄で連絡先は知りません。 

そんな中、今週からA母がお迎え時間に遅刻するようになった。 
遅刻はだいたい2時間くらい。 

バスを降ろされたA子を放置するわけにもいかず我が家でひとまず預かってる形。 

我が家に迎えに来るA母に困る旨伝えても 
「急な残業で申し訳ない」と言うだけ。 
園に、親不在なのに降ろさないよう苦情入れるも 
「延長連絡来てない。ちゃんと迎えに来るんだから預かってあげて」 

どう対応していけば良いでしょうか。